Business Process Management (BPM)

BPM (Business Process Management) kursus

For dig, som vil forstå hvorfor og hvordan procesledelse sikrer forbedrede forretningsresultater med udgangspunkt i jeres processers faktiske performance og kundernes oplevelse.

Lær at bruge vores model 3T, som skaber overblik og en idé om, hvilken retning jeres organisation kan tage Business Process Management (BPM) – både ift. indhold og anvendelse af de praktiske værktøjer.

 

Målgruppe for Business Process Management (BPM)

Du arbejder som leder eller medarbejder i en afdeling med hovedvægt på driftsopgaver og har lyst til at vide mere om, hvordan du kan få styr på dagligdagen gennem procesledelse. Nærmere bestemt BPM.

Måske arbejder du i dag med forbedringer f.eks. med Lean Six Sigma-metoden som Lean Six Sigma Green Belt eller Black Belt og ønsker at vide mere om, hvordan procesledelse kan anvendes som fundamentet for dette arbejde.

 

Dit udbytte af Business Process Management (BPM)

Med Business Process Management-modulet bliver du i stand til at udnytte de styrker og muligheder, som procesledelse giver. Du bliver i stand til at opbygge jeres skelet for procesledelse, og du får overblik over en række af de værktøjer, der skal bruges til at forme procesledelse i dagligdagen.

Denne viden kan du bruge til at vurdere, hvordan procesledelse kan anvendes i din egen organisation. Lige så vigtigt er, at du vil blive i stand til at vurdere de krav, som procesledelse stiller til ændringer i styring og struktur fremadrettet.

Du vil ikke blive præsenteret for et facit, men snarere komme til at arbejde med procesledelse fra forskellige vinkler og eksempler, der skal give dig inspiration til at arbejde videre selv i egen organisation.

 

Indhold i punktform

  • Introduktion til Business Process Management (BPM)
  • Storms 3T-model, som dækker både det strategiske, taktiske og operationelle niveau – både ift. metoder og værktøjer
  • Procesledelse både ift. det strategiske og taktiske niveau
  • Rammerne for procesledelse, hvordan det kan udføres og hvilke opgaver, det sætter i gang
  • Ideer til, hvordan du selv kommer i gang hjemme og en mulighed for at fastsætte egne læringsmål i den kommende tid

Tager du dette som et enkeltstående modul, har du endvidere mulighed for deltagelse på en efterfølgende arbejdsdag, hvor du kan få lejlighed til at reflektere over, hvad du har gjort med din nye læring – og sparring til hvordan du kan komme endnu længere.

 

Udbygning til Business Process Management (BPM)

Dette modul kan kobles med modulet om Datadrevet ledelse. Her får du indsigt i metoder, som supplerer Business Process Management. Det er f.eks. Balanced Scorecard, som bruges til at operationalisere strategien med fokus på både kunder, processer, intern læring og økonomi.

 

Kontakt os i dag

Ønsker du mere information eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på 70207141 eller skriv til os på  info@storm.dk

 

Testimonials

Kan vi hjælpe dig?

Kontakt os på 7020 7141 eller udfyld formularen nedenfor hvis du har spørgsmål til dine mange muligheder, vi står klar.

Invalid Email
Invalid Number

Spændende kurser

Se flere spændende kurser i vores kursusoversigt.

Six Sigma Black Belt / Lean Six Sigma Black Belt

Med Six Sigma Black Belt uddannelsen bliver du en eftertragtet medarbejder, der ...
Læs mere

Datadrevet ledelse

Mange organisationer styres typisk gennem økonomi og aftalte KPI’er. Med dette kursus ...
Læs mere

Forandring og forankring

Gode projektmodeller giver ikke resultater i sig selv.  ”It’s a 90% people ...
Læs mere

Design for Six Sigma, DfSS

Design for Six Sigma (DfSS) anses for at indeholde nogle af de ...
Læs mere