Tak for en super netværksdag hos Tulip i Vejle

Tak for en super netværksdag hos Tulip i Vejle

Inge bød os alle velkommen og fortalte lidt om, hvor vi var. Tulip er Danmarks ældst registrerede varemærke – og er i dag en del af en større familie med mange kendte varemærker indenfor fødevarer. Derefter kom vi bordet rundt. Herligt at kunne følge lidt op på hvad der sker rundt omkring. Bl.a. brugte vi lidt tid på at diskutere hvorledes it i Region Hovedstaden nu skal koncentreres i en virksomhed – og hermed kommer kunderne – dvs. klinikerne fra alle hovedstadens hospitaler – endnu tættere på. Ligesom det faktum, at vi blandt dagens deltagere havde flere leverandører til Tulip siddende også lige skulle vendes.

Dagens tema

Nemlig en diskussion om hvordan vi kan øge samarbejdet med kunderne. En betragtning, som også kan bruges i forhold til hvorledes man skal forholde sig til egne leverandører. Ane indledte med et oplæg – baseret på egne erfaringer hos både danske og internationale virksomheder.

Hovedpointerne kan samles i følgende punkter

  • Sørg for at kortlægge kundernes faktiske CTQ’er – både generelt, for specifikke kundesegmenter og for kernekunderne
  • Få styr på egne performancemålinger – og mål som kunderne gør det
  • Lav et strategisk og tillidsbaseret samarbejde med de helt centrale ”key accounts”

Inge tog over og med udgangspunkt i erfaringer fra Wallmart fortalte Inge om modellen CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment), der har et tæt samarbejde med kunderne som et centralt omdrejningspunkt. Et spændende oplæg, hvor vi dels fik indsigt i modellen og dels fik god indsigt i hvordan de har valgt at gribe det an hos Tulip. Ligesom vi så eksempler på nogle af de dashboards, som er udarbejdet til kunderne.

De centrale budskaber var følgende

• Vi kan ikke konkurrere på pris – så vi må finde på noget andet
• Indsatsområderne skal omhandle hele samarbejdet med kunderne
• Der skal laves gameplaner sammen med den enkelte kunde

Efter frokost fik vi lejlighed til en tur på besøgsgangen. Vi så enorme mængder kød i meget store kødhakkere. Dåser fra Glud & Marstrand (hvor Per er fabrikschef) blive fyldt – og vi fik lejlighed til at drøfte spild og korrigerende handlinger, da vi så påfyldning af cocktailpølser. En god rundtur, hvor det blev helt tydeligt, at man var blandt en gruppe engagerede og dygtige praktikere, når det kommer til at se muligheder og skabe forbedringer. Tak for muligheden, Inge!

Gruppediskussioner

Endelig sluttede vi af med gruppediskussioner omkring muligheder og udfordringer i et tættere samarbejde med kunderne. Inge havde forberedt en række gode diskussionsspørgsmål, der alle bidrog til refleksion og konkrete forslag til de kommende aktiviteter hos os alle.

På gensyn d. 8. December 2011

Tak for en god dag i Tårnværelset hos Tulip. Det var en fornøjelse at være sammen med jer alle sammen. Vi ses igen d. 8. december hos Storm i Holte.

Vil du også være med?

Du kan også blive en del af vores netværk. Læs mere om dine medlemsmuligheder og tilmelding her.

Kan vi hjælpe dig?

Kontakt os på 7020 7141 eller udfyld formularen nedenfor hvis du har spørgsmål til dine mange muligheder, vi står klar.

Invalid Email
Invalid Number

Spændende kurser

Se flere spændende kurser i vores kursusoversigt.

Six Sigma Black Belt / Lean Six Sigma Black Belt

Med Six Sigma Black Belt uddannelsen bliver du en eftertragtet medarbejder, der ...
Læs mere

Datadrevet ledelse

Mange organisationer styres typisk gennem økonomi og aftalte KPI’er. Med dette kursus ...
Læs mere

Forandring og forankring

Gode projektmodeller giver ikke resultater i sig selv.  ”It’s a 90% people ...
Læs mere

Design for Six Sigma, DfSS

Design for Six Sigma (DfSS) anses for at indeholde nogle af de ...
Læs mere