Artikler
Hvorfor er det vigtigt at tænke i processer?
Når noget driller i hverdagen – og vi oplever fejl – hvem har så ansvaret for at få det fikset? Hvem har fokus på kunden i problemløsningen? Og hvem har ansvaret for de tværgående processer? Vi er nødt til at stille os selv disse spørgsmål i vores daglige arbejde, for hvis vi ikke får opbygget…
Læs mereInvolvering i forandringsprojekter – hvordan starter jeg?
Involvering i forandringsprojekter. Vi kender det alle sammen. Et større forandringsprojekt skal igangsættes, og vi ved, at det vil få betydning for medarbejdernes arbejdsgang. Vi har før oplevet scenarier med usikkerhed, også kaldet ’forandringsmodstand’ eller ’forandringsstress’, som implicerer vores udviklingsprocesser – vi går jo trods alt ind og ændrer på menneskers handlerum og arbejdsidentitet. Derfor…
Læs mere5 grunde til Lean Six Sigma uddannelse – minimum
Der findes minimum 5 grunde til Lean Six Sigma uddannelse: ”Hvad hvis vi uddanner vores medarbejdere, og de forlader os? Hvad hvis vi ikke uddanner vores medarbejdere og de bli’r?” – dilemmaer, der er velkendte og frygtede i HR og direktionen. Når projekter håndplukkes som løsninger til bedre medarbejdertilfredshed eller effektivisering, bliver HR sjældent belønnet,…
Læs mereLær at blive; ’Den gode facilitator’
At være ‘den gode facilitator’ er ikke ‘bare lige’. Facilitering er blevet en fast del af tidens arbejds- og mødekultur. Vi skal i højere grad arbejde på tværs af afdelinger, projekter ellers sites, og der er i højere grad fokus på at udnytte vores ressourcer bedst muligt – og det er netop dét ’den gode…
Læs mereHvorfor så dataforskrækkede? – data er blot repræsentationer af vores virkelighed
Hvorfor er vi så dataforskrækkede? Det sidder i mange af os; frygten for data og statistik. Alene ordene får flere til at gyse og lukke helt ned. Vi har en tendens til at fortælle os selv ’det kan jeg ikke forstå’, og så lader vi andre om at forholde sig til det – men at…
Læs mereVil du også have det gule bælte fra Storm?
For at få vores gule bælte og titlen som Six Sigma Yellow Belt kræver det, at du har deltaget på vores kursus i DMAIC-forståelse. Det er tre dage, hvor du grundigt bliver sat ind i DMAIC-metodens enkelte faser, og får et solidt kendskab til Six Sigma som kvalitets- og ledelsesfilosofi. På kurset lærer du,…
Læs mereSamler du også på tilfredse kunder?
Virksomheders succes afhænger meget af evnen til at kunne producere og levere produkter og ydelser af høj kvalitet. Læs her hvordan du får tilfredse kunder, ved at gøre deres kvalitetskrav målbare. Det hjælper med at opretholde og sikre kvaliteten af det, som du og virksomheden tilbyder. Dine kunder vil altid have et behov –…
Læs mereLytter du til kunderne?
Du ved sikkert godt, hvem dine kunder er. Du ved nok også, at det er kunden, der definerer kvaliteten – og du leverer den. Hvordan sikrer du dig, at du leverer den kvalitet, der forventes og er behov for? Lyt til kunden, selvfølgelig. Det er dem, der driver forretningen. Tænk over begreberne inside-out og outside-in.…
Læs mereFor mange underskrifter i ”Blanderiet” var spild af tid
Jan Hefsgaard Jacobsen, der til dagligt arbejder hos West Pharmaceutical Services Danmark, har gennemført et vellykket DMAIC-projekt. Projektet startede på fabrikken, hvor der afvejes, blandes gummi og kemikalier, hvorefter gummiblandingen udrulles til lange baner. Til dokumentation anvendes et elektronisk registreringssystem med håndscannere – suppleret med manuelle underskrifter på styrede formularer. De mange manuelle underskrifter,…
Læs mereHverdagens helte – om at slukke ildebrande
De ildebrande, som enhver arbejdsplads oplever – og hvor der ikke altid er fælles fokus på brandsikkerheden Vi kender det alle sammen. Følelsen af, at der på arbejdspladsen er nogle, som kan trylle. Og helst først tryller, når problemet er nået en vis størrelse. Intet sker af ond vilje. Vi har bare vænnet os…
Læs mereFire steps i din procesoptimering
Det er slet ikke så indviklet, som det kan lyde. For en proces er egentlig bare alt, som består af flere aktiviteter efter hinanden. Og optimering, ja det er aldrig helt skidt. Spildtid er en af de værste syndere. Og vi kender det nok alle sammen, at man sidder og bruger alt for lang tid…
Læs mereDerfor bør du bruge en SIPOC
En SIPOC – hvad er nu det? Det skal jeg fortælle dig, hvis du læser videre her. Så ved du om to minutters tid både hvad en SIPOC er, hvorfor du bør bruge den og hvordan du gør! Hvor mange af os ønsker ikke at forbedre nogle ting enten derhjemme eller på arbejdspladsen? Procesforbedring…
Læs mereSlut med for lang behandlingstid hos West
I 2020 besluttede Caspar Skau Madsen, QA Operations Manager hos West Pharmaceutical Services sig for, at det var slut med for lang behandlingstid af hændelser på fabrikken. Derfor gik han som en del af sin Six Sigma uddannelse i gang med projektet, og er nu certificeret Six Sigma Green Belt. Når uventede ting opstår…
Læs mereDet var ikke nok med købmandsregning. Vores hypoteser skulle bekræftes med data!
Radiometer har intensiveret deres brug af Six Sigma og forbedringsmetoden DMAIC. I 2019 besluttede Henrik Skovgaard, Director for Sensor Plant Engineering hos Radiometer Medical, at et større hold af kollegerne skulle uddannes til Six Sigma Green Belts. Nu begynder resultaterne at vise sig – og Henrik er overbevist om, at det er en rejse,…
Læs mereLykke havde endelig fundet drømmejobbet – men der var en hindring
”Jeg har nu kompetencerne til at søge mit drømmejob” Sagsbehandleren i det lokale jobcenter bevilgede Lykke Poulsen tre dages kursus i forandringsledelse og Six Sigma. Det åbnede døren til det jobopslag, som hun brændende ønskede at søge. Lykke havde endelig fundet drømmejobbet – men der var en hindring Som forholdsvis ny ledig og jobsøgende, stødte…
Læs mereTiden på den korte bane driller mine tidligere tanker om ”fremtidens kvalitet”
Tanker tilbage fra 2010. Jeg kunne nok bruge de samme slides igen, hvis det ikke lige var for 2020 For 10 år siden fyldte Dansk Forening for Kvalitet (DFK) 50 år. Til deres jubilæumskonference 2. december 2010 var jeg en af oplægsholderne. Jeg skulle give mit bud på ”fremtidens kvalitet” og dermed forventningerne til de…
Læs mereOm at have styr på det!
Vi skal bare lige vide hvem, der har styr på det! Kan vi slippe medarbejdere ”fri” og stadig bruge data? Forleden var jeg på vej fra arbejde. Google Maps ”hjælper” mig uopfordret og orienterer om trafikken hjem. Men jeg skal faktisk ikke hjem den dag. Jeg skal noget andet end det, jeg plejer – i…
Læs mereFCK sæsonkort? Nej, ikke lige i dag!
Om at forstå begreberne ”inside-out” og “outside-in” Forleden sidder jeg sammen med en kunde på kontoret. Vi er i gang med en drøftelse af deres interne processer og mulighederne for at re-organisere nogle af deres enheder. Jeg prøver at perspektivere gennem brug af begreberne ”inside-out” og ”outside-in”. Der går lidt et øjeblik – og så…
Læs mereDigital Reshaping – det nye VL-årstema! Hvad gør små og mellemstore virksomheder?
Tidligere på ugen var der årsmøde i VL, se mere her. Primært afviklet digitalt – som så meget andet i denne tid. En fin og inspirerende formiddag, hvor årstemaet ”Digital Reshaping” blev introduceret ud fra 6 forskellige ledetråde. Det handler ikke kun om at tage teknologi i brug. Det handler også om, hvordan mindset og…
Læs mereCorona driller vores mindset
Vi skal ændre mange flere ting end vi måske er bevidste om! Også evnen til at facilitere…. Et af ugens kurser var med fokus på facilitering. Et kursus, som vi løbende holder. Altid med glæde. Det giver så god mening for deltagerne. Denne gang var glæden var endnu større, da vi også alle kunne samles…
Læs mereOrganisationer forgår. Processer består!
Når en organisation bliver presset, så er organisationsændringer et af de klassiske håndtag, som man starter med at dreje på. Som ansvarlig ledelse begynder man straks at justere den organisatoriske opbygning – og tegner det fremtidige organisationsdiagram. Men vent – tjek lige en ekstra gang. Hvor mange medarbejdere laver egentlig det samme efter reorganiseringen? Ja…
Læs mereJette fra Linak får kollegial sparring fra hele Danmark
Gennem de seneste år har medlemmer af Storms Lean Six Sigma Community hjulpet hinanden på kryds og tværs. Tilbage i 2017 fik Morten en god ide. Morten var – som mange gang før, med til et fysisk netværksmøde hos Storm og på agendaen var blandt andet en diskussion om hvordan man kunne hjælpe hinanden udenfor…
Læs mereOm at få ny hoveddør – og behovet for at kende de operationelle kvalitetskrav
Min familie bor i lejlighed. Et herligt sted – men også i en ejendom med en alder, som kræver løbende vedligeholdelse. I sommers fik vi en ny hoveddør. En fin dør – men den lukker desværre endnu ikke helt stabilt. Den klassiske årsag. Historien om at ting falder ned mellem flere stole. Problemet var enkelt:…
Læs mereHaldor Topsøe sætter turbo på deres DMAIC-dannelsesrejse
Interview med Lead Production Engineer Søren Pehrson fra Haldor Topsøe Haldor Topsøe A/S er i den kemiske industri et af de førende firmaer inden for heterogen katalyse, og omkring 50 procent af verdens kunstgødning fremstilles ved hjælp af teknologi fra virksomheden. Virksomheden blev grundlagt i 1940 af dr. Haldor Topsøe og har i dag ca. 2300…
Læs mereHvordan kan vi skabe opmærksomhed på vores blinde pletter?
DMAIC skal sikre indsigt – men får vi faktisk skabt den fulde indsigt? Eller er der blinde pletter, som vi endnu ikke er bevidste om. Måske vi bør skele lidt til JOHARIs vindue for at finde inspiration til at forstå de blinde pletter. Tilbage i midten af 1950’erne udviklede psykologerne Joseph Luft og Harry Ingham…
Læs mereProblemløsning – igen, igen. 4 cirkler kan inspirere til en enkel og brugbar model
RCA’er – Root Cause Analyser. Datadrevet problemløsning. Innovation. A3. Kært barn har mange navne. Opgaven er den samme. Noget driller. Nu skal der findes en løsning. Mange organisationer er igen begyndt at fokusere på problemløsning. Komplekse produkter. Nye sammenhænge. Bedre data. Flere information. Større krav. Der er mange grunde til, at vi det i dag…
Læs mereHvorfor skal vi overhovedet fokusere på modenhed? Giver det mening for alle typer af organisationer? Og overvej disse 5 spørgsmål for jeres organisation.
Stadig flere forskellige områder bruger modenhedsmodeller – eller ofte kaldet ”maturity models”. Modellerne hjælper typisk med at give en organisation en idé om hvor et produkt, en proces, adfærd eller et givent performanceområde kan indplaceres ud fra et bestemt perspektiv. Modellerne giver med andre ord mulighed for at benchmarke op imod lignende organisationer – eller…
Læs mereArtikel om Risikostyring og Statistik
Hvis vi skal arbejde effektivt med risikostyring, må vi forstå den grundlæggende statistik for sandsynligheder. I de fleste organisationer bliver der stillet stadig større krav til risikostyring grundet høje krav til pålidelighed og kvalitet. Vi skal gerne kunne udvikle og køre en drift med mindst mulig variation og uforudsete hændelser – og det er her,…
Læs mereLæs vores nye artikel i ‘Magasinet for Kvalitet’
Endnu en artikel fra Storm er nu udgivet! Ane Storm har skrevet en artikel i ‘Magasinet for kvalitet’ fra DFK (Dansk Forening for Kvalitet). Artiklen er kaldet “Det, der bliver målt, bliver gjort… Så det skal helst skabe værdi” og omhandler det nogle gange komplekse arbejde med data i en organisation. Nærmere bestemt omhandler artiklen,…
Læs mereVideo-testen – hvor godt holder din strategi?
Strategier, visioner og mål er en gængs del af de fleste organisationers hverdag. Vi planlægger, skriver ned og beslutter, hvordan fremtiden skal se ud. Men langt de fleste strategier bliver aldrig integreret i praksis. De forbliver store, men tomme, ord udtænkt i mødelokalerne – de bliver aldrig overført til faktiske handlinger. Og hvorfor? Fordi vi…
Læs mereNår initiativer ikke forankres – og vi gør, som vi plejer
Vi er så småt ved at være tilbage fra sommerferien. Ny energi er samlet. Nye initiativer skal igangsættes. Og vi er klar. Eller er vi? For hvordan sikrer vi, at vores nye ideer, planer og mål faktisk forankres denne gang, og alt ikke blot vender tilbage til status quo? Noget af svaret ligger i et…
Læs mereEffektive projektgrupper – hvorfor er det så svært?
Projektledelse og projektdeltagelse er efterhånden en almen del af de fleste organisationers hverdag. Projektformen vinder indpas som en effektiv styre- og arbejdsform, som sikrer, at vi rykker os fra A til B. Det er en særdeles effektiv fremgangsmåde til at rykke mennesker, opgaver og strategier mod definerede mål, men det kræver, at vi faktisk forstår,…
Læs mereHvad er DMAIC?
DMAIC er en projektmodel indeholdende de fem faser; Define, Measure, Analyze, Improve og Control. DMAIC anvendes til problemløsning og procesforbedring af en eksisterende proces (modsat en endnu ikke udviklet proces), hvor løsningen endnu ikke er kendt. Med andre ord, er DMAIC en model, der kan anvendes til at løse både komplekse og simple problemer i…
Læs mereKamstrups industri 4.0 rejse
Onsdag d. 14.03.2018 havde Storms Lean Six Sigma Community arrangeret et virksomhedsbesøg hos Kamstrup A/S. Kamstrup er Danmarks, og en af verdens, førende leverandører indenfor el-, vand- og varmemålere. Men ikke nok med det, så er Kamstrup også en af de danske virksomheder, som har kastet sig ud industri 4.0. Kamstrup udvikler og producerer…
Læs mereHvad er Six Sigma?
Six Sigma er en organisations- og ledelsesfilosofi der gennem fokus på kunder, data og mennesker arbejder med at skabe kvalitet i produkter, services og processer. Six Sigma har sin oprindelse i produktionsindustrien, men i dag anvendes filosofien i alle brancher. Six Sigma er kendt for sine dybdegående analyser af problemstillinger, der fordrer organisationer til at…
Læs mereHvad er Design for Six Sigma (DfSS)?
Design for Six Sigma (DfSS) er en ledelses- og organisationsfilosofi med konkrete værktøjer og projektmodeller til udvikling eller re-design af nye produkter, processer og services. Gennem stringent og struktureret anvendelse af forskellige DfSS projektmodeller og værktøjer, som FMEA og QFD, indtænkes potentielle risici, kunders krav og delmål for hele udviklingsprocessen. DfSS handler om at designe…
Læs mereIndustri 4.0 – sæt i gang!
Den 25.01.2018 afholdte Ingeniørforeningen IDA, konferencen ’Industri 4.0’ – og Storm var selvfølgelig med. Dagen bød på en lang række spændende oplæg, med mange forskellige vinkler på tidens buzzword; industri 4.0. Læs mere om konferencens centrale pointer, og hvad vi fra Storm tager med os. Industri 4.0 – tidens buzzword i fokus Konferencen ’Industri…
Læs mereIndustri 4.0 – det skaber Quality 4.0!
Den fjerde bølge af den industrielle revolution er i gang. Vi befinder os midt i ’industri 4.0’. Der bliver talt meget om industri 4.0 – om ikke andet som et forsøg på at forstå indhold, omfang og emne. Hvad der er knap så stor fokus på er, hvordan industri 4.0 hænger sammen med Quality 4.0…
Læs mereLEGO koncernens Six Sigma rejse
Carsten Jørgensen og Ole Therkelsen fra LEGO System A/S holdte d. 8. november 2017 et oplæg til ’2nd International Lean Six Sigma Conference’. Gennem humor, skuespil og høj faglighed, præsenterede Carsten og Ole Lego koncernens Six Sigma rejse fra start til nu. Storm har skrevet et referat af oplægget. Fra ’et dirrende knæ’ til…
Læs mereDer tænkes ikke i processer i danske SMV’er – og det har konsekvenser
At tænke procesorienteret giver dig overblikket Så har vi gang i tredje artikel skrevet på baggrund af vores SMV-undersøgelse (Små og Mellemstore Virksomheder). 79 respondenter fra danske SMV’er har deltaget i undersøgelsen omhandlende danske SMV’ers arbejde med forbedringer. Vi kan nu se nogle tendenser, der kan hjælpe os med at identificere de muligheder og udfordringer…
Læs mereAfbrydelser, ventetider og dobbeltarbejde – et reelt problem for danske SMV’er
Problem for danske SMV’er: Så står vi klar med anden omgang resultater fra sommerens SMV-undersøgelse. 79 medarbejdere, mellemledere og ledere fra danske SMV’er deltog i en større spørgeskemaundersøgelse omhandlende danske SMV’ers arbejde med forbedringer. Formålet med undersøgelsen er at identificere de muligheder og udfordringer danske SMV’er står overfor, med henblik på at kunne bane vejen…
Læs mereOver 70% af danske SMV’er arbejder ikke struktureret med forbedringer
Danske SMV’er arbejder ikke struktureret. Så er de første resultater fra SMV-undersøgelsen (Små og Mellemstore Virksomheder) kommet. Tilbage i juni lancerede Storm en spørgeskemaundersøgelse med formålet at forstå, hvordan danske SMV’er arbejder med forbedringer. Tesen er, at SMV’er kan bidrage langt mere til væksten i Danmark – spørgsmålet er hvordan. Lad os indledningsvist lige slå…
Læs mereSIPOC’en – Et undervurderet værktøj
For at kunne forbedre vores processer må vi først forstå, hvordan de ser ud. Det virker måske indlysende, men langt de fleste tænker ikke struktureret og detaljeret over, hvordan deres processer egentlig ser ud. Og endnu færre tænker over, hvordan vi internt i organisationen ser samme proces vidt forskelligt, og hvilken betydning det får for…
Læs mereBig data og Six Sigma! Big data? Right data? Når selv data kan drille
Big data og Six Sigma hænger faktisk sammen. Big data – store ord. Mange betydninger. For mange organisationer handler det især om at forstå kunderne bedre gennem brug af data. Og det fylder stadig mere. Det giver mening. Aldrig har vi haft adgang til så mange slags data. Masser af muligheder… men også masser af…
Læs mereKan inddragelse betale sig, selvom det er dyrt? – En historie fra virkeligheden
Kan inddragelse betale sig? Du har nok allerede gættet svaret på overskriftens spørgsmål. Men selvom svaret synes indlysende, har vi alligevel en tendens til at glemme, hvor vigtigt det faktisk er at inddrage vores kolleger i beslutningsprocesser – og det går ud over effektiviteten af vores processer. At høre eller lytte… Inddragelse kan selvfølgelig være…
Læs mereVærdien af Ohnos Cirkel til procesoptimering
Værdien af Ohnos Cirkel er stor, hvis man lærer at anvende metoden korrekt. Man skal ikke undervurdere kunsten; ’at lære at se, hvor man kigger’. I Japan har man endda et ord for denne evne; Kizuki. Vi har en tendens til at tage vores omverden for givet – og det indebærer også vores processer. Vi…
Læs mereDu skal bruge 8D-modellen, men hvordan?
En af dine vigtige kunder har lige sendt dig en mail med krav om anvendelse af 8D til håndtering af de fejl og mangler, der måtte være i dine leverancer til kunden: Kære leverandør (dig) Hos Top Quality (din kunde) tilstræber vi altid at gøre tingene bedre. Det gælder også måden at håndtere vores –…
Læs mereEuropæisk kvalitetsuge er startet – men hvorfor holder vi den?
Kvalitet, eller mangel på samme, har stor betydning og store konsekvenser for virksomheder og kunderne. Derfor er kvalitet så relevant og vedrører os alle. Ikke kun i vores arbejdsliv, men også privat som modtagere af virksomhedernes produkter og serviceydelser. Et kort historisk tilbageblik Siden 1996 har den Europæiske kvalitetsuge ligget i november måned. Japan…
Læs mereHvorfor vælge en Yellow belt uddannelse? Hør Rasmus Wilhardt fortælle
Hvorfor vælge en Yellow belt? Interview med Rasmus Wilhardt, Lean Manager hos Danica Pension Hvorfor prioriterede du Yellow Belt-uddannelse til dine teammedlemmer? For at få en mere datadrevet tilgang til problemløsning. Vi har arbejdet med Lean i en længere periode, hvor der er mange forslag til forbedringer – både store og små opgaver. Men det…
Læs mereEffektiv projektdeltagelse – skab tryghed som facilitator
Jeg siger ikke så meget, hvis jeg ikke er helt sikker på, at jeg har forstået konteksten… Kender du ikke det? At man ikke er helt sikker på, at man har forstået noget rigtigt? Eller om det nu er OK at sige det, som jeg tænker på? Måske fordi jeg ikke helt ved, om kollegerne…
Læs mereDokka Fasterners Six Sigma arbejde – Udfordring med levering
Et interview med Kræn Nielsen, Vice President, Dokka Fasteners Dokka Fasteners har oplevet stor vækst gennem en årrække. De har gennemgået en medarbejderudvikling fra blot at være to medarbejdere til i dag at være 25 medarbejdere og nye medarbejdere ventes indenfor den nærmeste fremtid. Således varetages den daglige drift i dag af flere hænder, og…
Læs mereEn lille historie – Optimering af processer
Vi blev kontaktet af en mindre handelsvirksomhed, som havde behov for lidt indspark udefra. Egentlig gik det meget godt. De havde glade og stabile kunder. Det var bare som om, at der internt var lidt uro. Der opstod diskussion om hvem, der egentlig havde ansvar for hvad. Særligt hvis der var problemer med bl.a. en…
Læs mereNår vi skal implementere Six Sigma – hvilken rækkefølge?
En stor nordisk koncern er i gang med at implementere Six Sigma. De har besluttet, at det skal ske med støtte fra lokale konsulenter, som kender det pågældende lands kultur. Storm blev valgt til at hjælpe med den danske del af udrulningen. Det er efterhånden et par år siden, at vi startede med denne opgave.…
Læs mereRose Poultry – Fra LEAN til Six Sigma
Six Sigma medvirkende til at redde 1.300 danske arbejdspladser Hos Rose Poultry blev Lean i kombination med Six Sigma virksomhedens redningsplanke. – Af Michael Fahlgren, artikel bragt i Børsen 2. april 2007 Rose Poultry lever i et meget konkurrencepræget marked, hvor kyllingepriserne på forbrugerniveau stort set ikke er steget gennem mange år. Dermed skærpes konkurrencen…
Læs mereForbedringer uden nøl (FuN) – nyt koncept fra Storm
Storm har udviklet et nyt koncept – vi kalder det FuN™. FuN™ er rettet mod medarbejderne i produktionen samt deres facilitatorer og team-ledere. FuN™ sigter på at skabe løbende forbedringer, med alles fælles indsats og involvering. Det bygger på praktiske og simple værktøjer, gerne skabeloner, der kan udfyldes med papir og blyant. Metode: FuN™ er…
Læs mereDe 3 T’er – tegne, tælle og tale til procesoptimering
Hvor gør modellen en forskel? Baggrunden for modellen er et ønske om at gøre procesledelse tilgængeligt for mange. Både for organisationer, som går hele vejen og organiserer sig udelukkende ift. processer, men mindst lige så meget for dem som fokuserer på at få skabt procesledelse for de vigtigste kundestrømme og bibeholder den traditionelle funktions- eller…
Læs merePPAP – ikke kun relevant i Automotive Industrien
PPAP – ikke kun relevant i Automotive Industrien. PPAP er et system til godkendelse af produktionsstart. Det kan sammenlignes med en generalprøve inden den store premiereforestilling. PPAP’en skal bevise, at en leverandør er i stand til at producere emner med den ønskede kvalitet. Tidligere var det udelukkende leverandører til automotive industrien, der i forbindelse med certificeringen…
Læs mereLogistik har en væsentlig indflydelse på virksomhedens resultat
Logistik har en væsentlig indflydelse på virksomhedens resultat Logistik er blevet mere og mere kompliceret. I takt med outsourcing og globalisering generelt bliver flere og flere parter involveret i forsyningskæden. Nogle rapporter nævner, at op til sytten parter/funktioner kan inddrages i én leverance – leverandører, lager, produktion, kvalitet, vognmænd, speditører, terminaler, toldmyndigheder, mæglere, jernbane/skib, kunder…
Læs mereGennemsnitsmålinger vs. variation
Vi bliver dagligt informeret om gennemsnitsmålinger. Men hvad kan vi som informationsmodtagere bruge det til? Det er variationen, der er interessant. Og ikke mindst ÅRSAGEN til variationen. ‘Danskerne kontakter i gennemsnit lægen 7,5 gange årligt’. For at finde ud af årsagerne er det vigtigt at interessere sig for variationen. Hvad er årsagen til, at nogle…
Læs mereWorld Economic Forum 2014 stiller skarpt på Big Data
Medarbejdere i Verdensklasse aflyser udflytning grundet Six Sigma succes
Valide data gennem MSA – Målesystemsanalysen
Få valide data gennem MSA. Gode beslutninger træffes bedst på baggrund af fakta. Man kan ikke levere en kvalitetsydelse, hvis ikke man vil arbejde med kvalitet. Og man kan ikke arbejde med kvalitet uden at arbejde med kvalitetsdata. Mange ressourcer bruges på at oprette og vedligeholde systemer til registrering af data. For at få det…
Læs merePhilips Lighting reducerer lagerværdi med 45% – en historie fra virkeligheden
Den danske afdeling af Philips Lighting reducerede deres lagerbeholdning med 45% med Six Sigma. Philips Lighting har fingeren på pulsen inden for mange designområder. Deres øgede fokus på design og udvikling af produkter havde på deres danske fabrik bevirket et manglende ledelsesmæssigt fokus på deres lagerbeholdning og som følge af dette, er deres lagerbinding ikke…
Læs mereForbedring af OEE hos tobaksfirma – OEE (Overall Equipment Effectiveness)
I et tobaksfirma har man flere identiske pakkemaskiner til pakning af cigaretter. Gennem en periode havde man set et stigende Overall Equipment Effectiveness (OEE) på samtlige maskiner – bortset fra én. Umiddelbart er pakkemaskinerne ens, så der var ikke nogle umiddelbare forklaringer på forskellen. Den største udfordring var dog variationen i OEE på den ene…
Læs mereAccept og kultur hos Lundbeck – kultur betyder så meget!
Af Ane Storm Ry, Storm Så kom det udmærkede medlemsmagasin fra Effektivitet.dk igen i vores postkasse. Jeg læser det altid med interesse, da der er god inspiration at hente. Men denne gang var det nu med særlig glæde at jeg åbnede bladet. Lundbeck havde nemlig erobret forsiden. Og jeg er vildt imponeret af den rejse,…
Læs mereReduktion af variation hos Novozymes – granuleringsprocessen
På Novozymes’ granuleringsfabrik i Bagsværd havde man i mange år forgæves kæmpet med høj off-spec, dvs. at en stor del af de producerede batche ikke lå indenfor specifikationerne. Batche udenfor specifikationerne bliver ikke kasseret, men kan omarbejdes gennem supplerende og tidskrævende procestrin. Som en konsekvens heraf kan der opstå udfordringer med at levere til kunden…
Læs mereFlyt fokus fra følelser til fakta – Six Sigma giver dig opskriften
Flyt fokus fra følelser til fakta ”Det er en ledelsesfilosofi, der grundlæggende handler om at skabe bedre styring, kundefokus og kvalitet”, forklarede Ane Storm Ry, en af Danmarks førende Six Sigma-eksperter, på Netværk Danmarks Six Sigma-konference i september Vi vil have tog til tiden Målet med at indføre metoden er Operational excellence, der kan…
Læs mereEn historie fra LINAK A/S – First Pass Yield tæt på 100%
LINAK A/S producerer aktuatorer til blandt andet senge således, at man ved hjælp af en fjernbetjening kan løfte hoved- eller fodende af sengen. Når aktuatoren bliver samlet foregår det i en celle. Skallen bliver anbragt på en vogn, som kører rundt til forskellige stationer hvor de enkelte dele vil blive lagt i og forbundet. Til…
Læs mereHvordan skaber Six Sigma bedre kvalitet og effektivitet i sundhedssektoren?
Der er groft sagt to veje til bedre kvalitet og effektivitet i sundhedssektoren. Forskningsvejen, hvor vi udvikler nye og bedre behandlingsmetoder og den anden vej, hvor forbedringer sker direkte i praksis-verdenen. Her er det ledelse og medarbejdere, der sammen udvikler systemet og processerne. Six Sigma tager som ledelsesfilosofi og – metode sit afsæt i ”den…
Læs mereDet er nu, du skal forandre din virksomhed! – Debatindlæg i Børsen
Debatindlæg i Børsen 12. oktober 2009 – Af administrerende direktør Ane Storm Ry, Storm – House of Six Sigma Den finansielle krise har nu stået på i over et år. Nogle påstår, at vi endnu kun har set toppen af isbjerget, mens mange – både private og offentlige – føler, at tilliden og købelysten så…
Læs mereVi går alle på arbejde for at gøre vores bedste
Få styr på processerne Vi kender det vel fra os selv? Hvem går på arbejde for at blive uvenner med kolleger? Få flest mulig kundeklager på en dag? Eller sikre, at produktionen går i stå og alle skal arbejde over? Det er der ingen af os, som gør! Vi går alle på arbejde ud fra…
Læs mereEr Six Sigma en del af Lean-metoden?
Six Sigma er ikke en del af Lean-filosofien, men det giver god mening at kombinere de to metoder. Først og fremmest fordi de har nogle af de samme fokusområder: At afklare hvem kunden er, og hvad kunden efterspørger At eliminere det, som kunden ikke efterspørger – kaldet spild i Lean-terminologien eller variation i Six Sigma-metoden…
Læs mere