Artikler

Artikel om Risikostyring og Statistik

Artikel om Risikostyring og Statistik

Hvis vi skal arbejde effektivt med risikostyring, må vi forstå den grundlæggende statistik for sandsynligheder. I de fleste organisationer bliver der stillet stadig større krav til risikostyring grundet høje krav til pålidelighed og kvalitet. Vi skal gerne kunne udvikle og køre en drift med mindst mulig variation og uforudsete hændelser – og det er her,…

Læs mere

Læs vores nye artikel i ‘Magasinet for Kvalitet’

KPI og data hos Storm - House of Six Sigma

Endnu en artikel fra Storm er nu udgivet! Ane Storm har skrevet en artikel i ‘Magasinet for kvalitet’ fra DFK (Dansk Forening for Kvalitet). Artiklen er kaldet “Det, der bliver målt, bliver gjort… Så det skal helst skabe værdi” og omhandler det nogle gange komplekse arbejde med data i en organisation. Nærmere bestemt omhandler artiklen,…

Læs mere

Video-testen – hvor godt holder din strategi?

Video-testen for strategier

Strategier, visioner og mål er en gængs del af de fleste organisationers hverdag. Vi planlægger, skriver ned og beslutter, hvordan fremtiden skal se ud. Men langt de fleste strategier bliver aldrig integreret i praksis. De forbliver store, men tomme, ord udtænkt i mødelokalerne – de bliver aldrig overført til faktiske handlinger. Og hvorfor? Fordi vi…

Læs mere

Når initiativer ikke forankres – og vi gør, som vi plejer

Adfærdsdesign og hjernens to systemer. Skab lette løsninger.

Vi er så småt ved at være tilbage fra sommerferien. Ny energi er samlet. Nye initiativer skal igangsættes. Og vi er klar. Eller er vi? For hvordan sikrer vi, at vores nye ideer, planer og mål faktisk forankres denne gang, og alt ikke blot vender tilbage til status quo? Noget af svaret ligger i et…

Læs mere

Effektive projektgrupper – hvorfor er det så svært?

Effektive projektgrupper skabes gennem kendskab til mennesker.

Projektledelse og projektdeltagelse er efterhånden en almen del af de fleste organisationers hverdag. Projektformen vinder indpas som en effektiv styre- og arbejdsform, som sikrer, at vi rykker os fra A til B. Det er en særdeles effektiv fremgangsmåde til at rykke mennesker, opgaver og strategier mod definerede mål, men det kræver, at vi faktisk forstår,…

Læs mere

Hvad er DMAIC?

DMAIC projektmodel. Hvad er DMAIC?

DMAIC er en projektmodel indeholdende de fem faser; Define, Measure, Analyze, Improve og Control. DMAIC anvendes til problemløsning og procesforbedring af en eksisterende proces (modsat en endnu ikke udviklet proces), hvor løsningen endnu ikke er kendt. Med andre ord, er DMAIC en model, der kan anvendes til at løse både komplekse og simple problemer i…

Læs mere

Kamstrups industri 4.0 rejse

Kamstrup i The Lean Six Sigma Community

Onsdag d. 14.03.2018 havde Storms Lean Six Sigma Community arrangeret et virksomhedsbesøg hos Kamstrup A/S. Kamstrup er Danmarks, og en af verdens, førende leverandører indenfor el-, vand- og varmemålere. Men ikke nok med det, så er Kamstrup også en af de danske virksomheder, som har kastet sig ud industri 4.0.   Kamstrup udvikler og producerer…

Læs mere

Hvad er Six Sigma?

Pyramiden for Six Sigma

Six Sigma er en organisations- og ledelsesfilosofi der gennem fokus på kunder, data og mennesker arbejder med at skabe kvalitet i produkter, services og processer. Six Sigma har sin oprindelse i produktionsindustrien, men i dag anvendes filosofien i alle brancher. Six Sigma er kendt for sine dybdegående analyser af problemstillinger, der fordrer organisationer til at…

Læs mere

Hvad er Design for Six Sigma (DfSS)?

Design for Six Sigma (DfSS) budgettering og planlægning

Design for Six Sigma (DfSS) er en ledelses- og organisationsfilosofi med konkrete værktøjer og projektmodeller til udvikling eller re-design af nye produkter, processer og services. Gennem stringent og struktureret anvendelse af forskellige DfSS projektmodeller og værktøjer, som FMEA og QFD, indtænkes potentielle risici, kunders krav og delmål for hele udviklingsprocessen. DfSS handler om at designe…

Læs mere

Industri 4.0 – sæt i gang!

Industri 4.0 konference hos Ida. Vigtigste pointer.

Den 25.01.2018 afholdte Ingeniørforeningen IDA, konferencen ’Industri 4.0’ – og Storm var selvfølgelig med. Dagen bød på en lang række spændende oplæg, med mange forskellige vinkler på tidens buzzword; industri 4.0. Læs mere om konferencens centrale pointer, og hvad vi fra Storm tager med os.   Industri 4.0 – tidens buzzword i fokus Konferencen ’Industri…

Læs mere

Industri 4.0 – det skaber Quality 4.0!

Industri 4.0 & Quality 4.0

Den fjerde bølge af den industrielle revolution er i gang. Vi befinder os midt i ’industri 4.0’. Der bliver talt meget om industri 4.0 – om ikke andet som et forsøg på at forstå indhold, omfang og emne. Hvad der er knap så stor fokus på er, hvordan industri 4.0 hænger sammen med Quality 4.0…

Læs mere

LEGO koncernens Six Sigma rejse

2nd International Lean Six Sigma Conference 2017. LEGO koncernen

Carsten Jørgensen og Ole Therkelsen fra LEGO System A/S holdte d. 8. november 2017 et oplæg til ’2nd International Lean Six Sigma Conference’. Gennem humor, skuespil og høj faglighed, præsenterede Carsten og Ole Lego koncernens Six Sigma rejse fra start til nu. Storm har skrevet et referat af oplægget.   Fra ’et dirrende knæ’ til…

Læs mere

Der tænkes ikke i processer i danske SMV’er – og det har konsekvenser

processer i danske SMV’er

At tænke procesorienteret giver dig overblikket Så har vi gang i tredje artikel skrevet på baggrund af vores SMV-undersøgelse (Små og Mellemstore Virksomheder). 79 respondenter fra danske SMV’er har deltaget i undersøgelsen omhandlende danske SMV’ers arbejde med forbedringer. Vi kan nu se nogle tendenser, der kan hjælpe os med at identificere de muligheder og udfordringer…

Læs mere

Afbrydelser, ventetider og dobbeltarbejde – et reelt problem for danske SMV’er

problem for danske SMV’er

Problem for danske SMV’er: Så står vi klar med anden omgang resultater fra sommerens SMV-undersøgelse. 79 medarbejdere, mellemledere og ledere fra danske SMV’er deltog i en større spørgeskemaundersøgelse omhandlende danske SMV’ers arbejde med forbedringer. Formålet med undersøgelsen er at identificere de muligheder og udfordringer danske SMV’er står overfor, med henblik på at kunne bane vejen…

Læs mere

Over 70% af danske SMV’er arbejder ikke struktureret med forbedringer

danske SMV’er arbejder ikke struktureret

Danske SMV’er arbejder ikke struktureret. Så er de første resultater fra SMV-undersøgelsen (Små og Mellemstore Virksomheder) kommet. Tilbage i juni lancerede Storm en spørgeskemaundersøgelse med formålet at forstå, hvordan danske SMV’er arbejder med forbedringer. Tesen er, at SMV’er kan bidrage langt mere til væksten i Danmark – spørgsmålet er hvordan. Lad os indledningsvist lige slå…

Læs mere

Which project structure should we choose?

Which project structure should we choose?

Read Storms consultant Marcus Sørensens article about ‘Which project structure should we choose?’ When companies decide to go from a reactive problem solving process to a proactive problem solving process, they often need to decide which project structure should be used. The decision can be based on various factors; Do we have any requirements regarding…

Læs mere

Lær at blive; ’Den gode facilitator’

Den gode facilitator - lær det

At være ‘den gode facilitator’ er ikke ‘bare lige’. Facilitering er blevet en fast del af tidens arbejds- og mødekultur. Vi skal i højere grad arbejde på tværs af afdelinger, projekter ellers sites, og der er i højere grad fokus på at udnytte vores ressourcer bedst muligt – og det er netop dét ’den gode…

Læs mere

Kan vi overhovedet stole på vores data?

Kan vi stole på vores data

Hvornår kan vi stole på vores data? Når vi tager datadrevne beslutninger, er det yderst essentielt, at vi faktisk kan stole på de data, vi tager beslutninger ud fra. Alligevel er fejlkilder i målesystemet et af de mest oversete fokuspunkter i vores måleproces. Vi stoler ofte blindt på vores måleudstyr. Men som så meget andet…

Læs mere

Involvering i forandringsprojekter – hvordan starter jeg?

Involvering i forandringsprojekter

Involvering i forandringsprojekter. Vi kender det alle sammen. Et større forandringsprojekt skal igangsættes, og vi ved, at det vil få betydning for medarbejdernes arbejdsgang. Vi har før oplevet scenarier med usikkerhed, også kaldet ’forandringsmodstand’ eller ’forandringsstress’, som implicerer vores udviklingsprocesser – vi går jo trods alt ind og ændrer på menneskers handlerum og arbejdsidentitet. Derfor…

Læs mere

SIPOC’en – Et undervurderet værktøj

SIPOC'en

For at kunne forbedre vores processer må vi først forstå, hvordan de ser ud. Det virker måske indlysende, men langt de fleste tænker ikke struktureret og detaljeret over, hvordan deres processer egentlig ser ud. Og endnu færre tænker over, hvordan vi internt i organisationen ser samme proces vidt forskelligt, og hvilken betydning det får for…

Læs mere

Big data og Six Sigma! Big data? Right data? Når selv data kan drille

Big data og Six Sigma

Big data og Six Sigma hænger faktisk sammen. Big data – store ord. Mange betydninger. For mange organisationer handler det især om at forstå kunderne bedre gennem brug af data. Og det fylder stadig mere. Det giver mening. Aldrig har vi haft adgang til så mange slags data. Masser af muligheder… men også masser af…

Læs mere

Kan inddragelse betale sig, selvom det er dyrt? – En historie fra virkeligheden

Kan inddragelse betale sig

Kan inddragelse betale sig? Du har nok allerede gættet svaret på overskriftens spørgsmål. Men selvom svaret synes indlysende, har vi alligevel en tendens til at glemme, hvor vigtigt det faktisk er at inddrage vores kolleger i beslutningsprocesser – og det går ud over effektiviteten af vores processer. At høre eller lytte… Inddragelse kan selvfølgelig være…

Læs mere

Værdien af Ohnos Cirkel til procesoptimering

Værdien af Ohnos Cirkel

Værdien af Ohnos Cirkel er stor, hvis man lærer at anvende metoden korrekt. Man skal ikke undervurdere kunsten; ’at lære at se, hvor man kigger’. I Japan har man endda et ord for denne evne; Kizuki. Vi har en tendens til at tage vores omverden for givet – og det indebærer også vores processer. Vi…

Læs mere

Hvorfor er det vigtigt at tænke i processer?

Hvorfor er det vigtigt at tænke i processer

Når noget driller i hverdagen – og vi oplever fejl – hvem har så ansvaret for at få det fikset? Hvem har fokus på kunden i problemløsningen? Og hvem har ansvaret for de tværgående processer? Vi er nødt til at stille os selv disse spørgsmål i vores daglige arbejde, for hvis vi ikke får opbygget…

Læs mere

Du skal bruge 8D-modellen, men hvordan?

8D-modellen

En af dine vigtige kunder har lige sendt dig en mail med krav om anvendelse af 8D til håndtering af de fejl og mangler, der måtte være i dine leverancer til kunden: Kære leverandør (dig) Hos Top Quality (din kunde) tilstræber vi altid at gøre tingene bedre. Det gælder også måden at håndtere vores –…

Læs mere

Europæisk kvalitetsuge er startet – men hvorfor holder vi den?

Europæisk kvalitetsuge de store tænkere

Kvalitet, eller mangel på samme, har stor betydning og store konsekvenser for virksomheder og kunderne. Derfor er kvalitet så relevant og vedrører os alle. Ikke kun i vores arbejdsliv, men også privat som modtagere af virksomhedernes produkter og serviceydelser.   Et kort historisk tilbageblik Siden 1996 har den Europæiske kvalitetsuge ligget i november måned. Japan…

Læs mere

Hvorfor vælge en Yellow belt uddannelse? Hør Rasmus Wilhardt fortælle

Hvorfor vælge en Yellow belt

Hvorfor vælge en Yellow belt? Interview med Rasmus Wilhardt, Lean Manager hos Danica Pension Hvorfor prioriterede du Yellow Belt-uddannelse til dine teammedlemmer? For at få en mere datadrevet tilgang til problemløsning. Vi har arbejdet med Lean i en længere periode, hvor der er mange forslag til forbedringer – både store og små opgaver. Men det…

Læs mere

Effektiv projektdeltagelse – skab tryghed som facilitator

Effektiv projektdeltagelse

Jeg siger ikke så meget, hvis jeg ikke er helt sikker på, at jeg har forstået konteksten… Kender du ikke det? At man ikke er helt sikker på, at man har forstået noget rigtigt? Eller om det nu er OK at sige det, som jeg tænker på? Måske fordi jeg ikke helt ved, om kollegerne…

Læs mere

En Six Sigma Black Belt bærer mange kasketter – hvad er næste skridt?

Skridtet efter en Black Belt

En Black Belt bærer mange kasketter – og til tider er det rart at kunne skifte eller sætte den lidt anderledes. Når man går igennem et længerevarende Black Belt-uddannelsesforløb,  betyder det mange nye værktøjer og en væsentlig kompetenceforøgelse om det at drive forbedringsprojekter – primært efter DMAIC-metoden. Efterfølgende viser det sig imidlertid, at det ikke…

Læs mere

Dokka Fasterners Six Sigma arbejde – Udfordring med levering

Et interview med Kræn Nielsen, Vice President, Dokka Fasteners Dokka Fasteners har oplevet stor vækst gennem en årrække. De har gennemgået en medarbejderudvikling fra blot at være to medarbejdere til i dag at være 25 medarbejdere og nye medarbejdere ventes indenfor den nærmeste fremtid. Således varetages den daglige drift i dag af flere hænder, og…

Læs mere

En lille historie – Optimering af processer

Vi blev kontaktet af en mindre handelsvirksomhed, som havde behov for lidt indspark udefra. Egentlig gik det meget godt. De havde glade og stabile kunder. Det var bare som om, at der internt var lidt uro. Der opstod diskussion om hvem, der egentlig havde ansvar for hvad. Særligt hvis der var problemer med bl.a. en…

Læs mere

Når vi skal implementere Six Sigma – hvilken rækkefølge?

En stor nordisk koncern er i gang med at implementere Six Sigma. De har besluttet, at det skal ske med støtte fra lokale konsulenter, som kender det pågældende lands kultur. Storm blev valgt til at hjælpe med den danske del af udrulningen. Det er efterhånden et par år siden, at vi startede med denne opgave.…

Læs mere

Rose Poultry – Fra LEAN til Six Sigma

Six Sigma medvirkende til at redde 1.300 danske arbejdspladser Hos Rose Poultry blev Lean i kombination med Six Sigma virksomhedens redningsplanke. – Af Michael Fahlgren, artikel bragt i Børsen 2. april 2007 Rose Poultry lever i et meget konkurrencepræget marked, hvor kyllingepriserne på forbrugerniveau stort set ikke er steget gennem mange år. Dermed skærpes konkurrencen…

Læs mere

Forbedringer uden nøl (FuN) – nyt koncept fra Storm

Storm har udviklet et nyt koncept – vi kalder det FuN™. FuN™ er rettet mod medarbejderne i produktionen samt deres facilitatorer og team-ledere. FuN™ sigter på at skabe løbende forbedringer, med alles fælles indsats og involvering. Det bygger på praktiske og simple værktøjer, gerne skabeloner, der kan udfyldes med papir og blyant. Metode: FuN™ er…

Læs mere

De 3 T’er – tegne, tælle og tale til procesoptimering

Hvor gør modellen en forskel? Baggrunden for modellen er et ønske om at gøre procesledelse tilgængeligt for mange. Både for organisationer, som går hele vejen og organiserer sig udelukkende ift. processer, men mindst lige så meget for dem som fokuserer på at få skabt procesledelse for de vigtigste kundestrømme og bibeholder den traditionelle funktions- eller…

Læs mere

PPAP – ikke kun relevant i Automotive Industrien

PPAP – ikke kun relevant i Automotive Industrien. PPAP er et system til godkendelse af produktionsstart. Det kan sammenlignes med en generalprøve inden den store premiereforestilling.  PPAP’en skal bevise, at en leverandør er i stand til at producere emner med den ønskede kvalitet. Tidligere var det udelukkende leverandører til automotive industrien, der i forbindelse med certificeringen…

Læs mere

Logistik har en væsentlig indflydelse på virksomhedens resultat

Logistik har en væsentlig indflydelse på virksomhedens resultat Logistik er blevet mere og mere kompliceret. I takt med outsourcing og globalisering generelt bliver flere og flere parter involveret i forsyningskæden. Nogle rapporter nævner, at op til sytten parter/funktioner kan inddrages i én leverance – leverandører, lager, produktion, kvalitet, vognmænd, speditører, terminaler, toldmyndigheder, mæglere, jernbane/skib, kunder…

Læs mere

Gennemsnitsmålinger vs. variation

Vi bliver dagligt informeret om gennemsnitsmålinger. Men hvad kan vi som informationsmodtagere bruge det til? Det er variationen, der er interessant. Og ikke mindst ÅRSAGEN til variationen. ‘Danskerne kontakter i gennemsnit lægen 7,5 gange årligt’. For at finde ud af årsagerne er det vigtigt at interessere sig for variationen. Hvad er årsagen til, at nogle…

Læs mere

5 grunde til Lean Six Sigma uddannelse – minimum

5 grunde til Lean Six Sigma uddannelse - minimum

Der findes minimum grunde til Lean Six Sigma uddannelse: ”Hvad hvis vi uddanner vores medarbejdere, og de forlader os? Hvad hvis vi ikke uddanner vores medarbejdere og de bli’r?” – dilemmaer, der er velkendte og frygtede i HR og direktionen. Når projekter håndplukkes som løsninger til bedre medarbejdertilfredshed eller effektivisering, bliver HR sjældent belønnet, hvis…

Læs mere

Valide data gennem MSA – Målesystemsanalysen

Få valide data gennem MSA. Gode beslutninger træffes bedst på baggrund af fakta. Man kan ikke levere en kvalitetsydelse, hvis ikke man vil arbejde med kvalitet. Og man kan ikke arbejde med kvalitet uden at arbejde med kvalitetsdata. Mange ressourcer bruges på at oprette og vedligeholde systemer til registrering af data. For at få det…

Læs mere

Philips Lighting reducerer lagerværdi med 45% – en historie fra virkeligheden

Philips Lighting reducerer lagerværdi med 45% - en historie fra virkeligheden

Den danske afdeling af Philips Lighting reducerede deres lagerbeholdning med 45% med Six Sigma. Philips Lighting har fingeren på pulsen inden for mange designområder. Deres øgede fokus på design og udvikling af produkter havde på deres danske fabrik bevirket et manglende ledelsesmæssigt fokus på deres lagerbeholdning og som følge af dette, er deres lagerbinding ikke…

Læs mere

IT effektivisering – IT proces på sygehuse blev forbedret gennem Six Sigma

IT effektivisering - IT proces på sygehuse blev forbedret gennem Six Sigma

Region Hovedstaden – Koncern IT leverer IT serviceydelser til bl.a. hovedstadens sygehuse. Systemer der bruges til patientadministration, journalskrivning, medicinering, blodprøver, operationsbooking o.l. Klinikerne (brugerne) er dybt afhængige af disse systemer, for at kunne sikre en optimal patientsikkerhed og –tilfredshed. Disse IT systemer skal – som alle andre – vedligeholdes med fejlretninger og opdateringer. I nogle…

Læs mere

Forbedring af OEE hos tobaksfirma – OEE (Overall Equipment Effectiveness)

OEE (Overall Equipment Effectiveness) og DMAIC

I et tobaksfirma har man flere identiske pakkemaskiner til pakning af cigaretter. Gennem en periode havde man set et stigende Overall Equipment Effectiveness (OEE) på samtlige maskiner – bortset fra én. Umiddelbart er pakkemaskinerne ens, så der var ikke nogle umiddelbare forklaringer på forskellen. Den største udfordring var dog variationen i OEE på den ene…

Læs mere

Accept og kultur hos Lundbeck – kultur betyder så meget!

Accept og kultur hos Lundbeck – kultur betyder så meget!

Af Ane Storm Ry, Storm Så kom det udmærkede medlemsmagasin fra Effektivitet.dk igen i vores postkasse.  Jeg læser det altid med interesse, da der er god inspiration at hente. Men denne gang var det nu med særlig glæde at jeg åbnede bladet. Lundbeck havde nemlig erobret forsiden.  Og jeg er vildt imponeret af den rejse,…

Læs mere

Reduktion af variation hos Novozymes – granuleringsprocessen

Arrangementer, artikler og certificeringer

På Novozymes’ granuleringsfabrik i Bagsværd havde man i mange år forgæves kæmpet med høj off-spec, dvs. at en stor del af de producerede batche ikke lå indenfor specifikationerne. Batche udenfor specifikationerne bliver ikke kasseret, men kan omarbejdes gennem supplerende og tidskrævende procestrin. Som en konsekvens heraf kan der opstå udfordringer med at levere til kunden…

Læs mere

Flyt fokus fra følelser til fakta – Six Sigma giver dig opskriften

Artikel Six Sigma

Flyt fokus fra følelser til fakta ”Det er en ledelsesfilosofi, der grundlæggende handler om at skabe bedre styring, kundefokus og kvalitet”, forklarede Ane Storm Ry, en af Danmarks førende Six Sigma-eksperter, på Netværk Danmarks Six Sigma-konference i september   Vi vil have tog til tiden Målet med at indføre metoden er Operational excellence, der kan…

Læs mere

En historie fra LINAK A/S – First Pass Yield tæt på 100%

LINAK A/S producerer aktuatorer til blandt andet senge således, at man ved hjælp af en fjernbetjening kan løfte hoved- eller fodende af sengen. Når aktuatoren bliver samlet foregår det i en celle. Skallen bliver anbragt på en vogn, som kører rundt til forskellige stationer hvor de enkelte dele vil blive lagt i og forbundet. Til…

Læs mere

Hvordan skaber Six Sigma bedre kvalitet og effektivitet i sundhedssektoren?

Hvordan skaber Six Sigma bedre kvalitet og effektivitet i sundhedssektoren?

Der er groft sagt to veje til bedre kvalitet og effektivitet i sundhedssektoren. Forskningsvejen, hvor vi udvikler nye og bedre behandlingsmetoder og den anden vej, hvor forbedringer sker direkte i praksis-verdenen. Her er det ledelse og medarbejdere, der sammen udvikler systemet og processerne. Six Sigma tager som ledelsesfilosofi og – metode sit afsæt i ”den…

Læs mere

Det er nu, du skal forandre din virksomhed! – Debatindlæg i Børsen

Det er nu, du skal forandre din virksomhed! - Debatindlæg i Børsen

Debatindlæg i Børsen 12. oktober 2009 – Af administrerende direktør Ane Storm Ry, Storm – House of Six Sigma Den finansielle krise har nu stået på i over et år. Nogle påstår, at vi endnu kun har set toppen af isbjerget, mens mange – både private og offentlige – føler, at tilliden og købelysten så…

Læs mere

Vi går alle på arbejde for at gøre vores bedste

Vi går alle på arbejde for at gøre vores bedste

Få styr på processerne Vi kender det vel fra os selv? Hvem går på arbejde for at blive uvenner med kolleger? Få flest mulig kundeklager på en dag? Eller sikre, at produktionen går i stå og alle skal arbejde over? Det er der ingen af os, som gør! Vi går alle på arbejde ud fra…

Læs mere

Er Six Sigma en del af Lean-metoden?

Er Six Sigma en del af Lean-metoden?

Six Sigma er ikke en del af Lean-filosofien, men det giver god mening at kombinere de to metoder. Først og fremmest fordi de har nogle af de samme fokusområder: At afklare hvem kunden er, og hvad kunden efterspørger At eliminere det, som kunden ikke efterspørger – kaldet spild i Lean-terminologien eller variation i Six Sigma-metoden…

Læs mere